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München, www.balance-life-coaching.de & www.mensch-im-zentrum.net
Für mich steht der Mensch immer im Zentrum. Meine Arbeit beschäftigt sich damit, wie Menschen ihr individuelles Potenzial für ihr privates und berufliches Leben einsetzen können und wie Arbeitgeber das Potenzial ihrer Mitarbeiter für ihren Unternehmenserfolg fördern können.

Freitag, 5. August 2011

Tolle Schulung - null Umsetzung? Der Weg von der Theorie zur Praxis...

Vorab eine Frage: haben Sie Ihrer Mutter damals geglaubt, als Sie Ihnen sagte es würde weh tun, wenn Sie auf eine heiße Herdplatte fassen? Oder haben Sie es erst geglaubt, nachdem Sie es ausprobiert hatten?

Auch wenn wir viel in unserem Leben gelernt haben, indem wir anderen Menschen zuhörten, die uns erklärten wie es sich mit diesem oder jenem verhält (z.B. in der Schule, im Studium, von den Eltern etc.), so haben Sie vielleicht auch schon mal bemerkt, daß es gar nicht einfach ist all das zu behalten was Sie gerade gehört haben und eigentlich auch lernen wollten.
Auch als Erwachsener wollen oder sollen wir immer wieder Neues dazu lernen: neue Techniken und Abläufe im Job wie im Privatleben, neue Verhaltensweisen für den Umgang mit Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kindern etc.
Und die meisten Lernangebote werden auch weiterhin auf der theoretischen Ebene gemacht: z.B. in Form von Fachbüchern, Vorträgen, Schulungen, Seminaren und ganzen Lehrgängen. Meist erhalten Sie das neue Wissen, welches Sie sich aneignen möchten schriftlich und/oder mündlich von einer oder mehreren Personen, die versuchen das Wissen bestmöglich aufzubereiten damit Sie es einfach verdauen und damit lernen können.

Und obwohl Sie wahrscheinlich einen hervorragend ausgebildeten und in Didaktik geschulten Trainer hatten, haben Sie vielleicht schon Situationen wie die folgende erlebt.

Donnerstag, 21. Juli 2011

Die spinnen die Römer! ...oder wer verhält sich hier eigentlich noch "normal"?

Wenn Sie schon einmal im internationalen Kontext gearbeitet haben, z.B. mit Geschäftspartnern oder Kunden im Ausland, als Mitarbeiter in einer Niederlassung Ihres Unternehmens in einem anderen Land oder auch als Mitglied in einem international zusammengesetzen Projektteam, dann können Sie sich bestimmt an Situationen erinnern, in denen die Kommunikation mit den anderen immer schwieriger wurde, man zwar über diesselbe Sache aber trotzdem völlig aneinander vorbei zu reden schien und man weder selbst verstand, warum der andere so "schwierig" war, noch warum dieser mit einem selbst offenbar immer größere Probleme hatte.
Manchmal zeigt sich das auch erst im Nachhinein, wenn die unterschiedlichen Parteien trotz ausführlicher Besprechung der einzelnen Punkte offenbar etwas ganz anderes verstanden und dann auch ausgeführt hatten.
Da ist dann der Satz aus Asterix "die spinnen die Römer (oder wer auch immer)" nicht mehr weit...

Ein anderes Mal bemerkt man vielleicht auch, daß die Abläufe in den Geschäften in eine Richtung gehen, die man selbst so nicht will und man versteht nicht, warum der Geschäftspartner die Dinge so ganz anders abwickeln möchte.

Ein paar konkrete Beispiele: